Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Levelup. Mit dem Zugriff auf und der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Website nicht nutzen.

1. Annahme der Bedingungen

Durch die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung der von Levelup angebotenen Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich Besucher, registrierter Mitglieder und Kunden.

2. Teilnahmevoraussetzungen

Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt oder das gesetzliche Volljährigkeitsalter in Ihrem Land sein (je nachdem, welches höher ist)
• Sie müssen rechtlich berechtigt sein, an Online-Glücksspielen in Ihrem Wohnsitzland teilzunehmen
• Sie müssen bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen
• Sie dürfen nicht in einem Land wohnen, in dem Online-Glücksspiel gesetzlich verboten ist

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Alter und Ihre Identität jederzeit zu überprüfen. Die Nichtvorlage angeforderter Dokumente kann zur Sperrung oder Schließung Ihres Kontos führen.

3. Kontoerstellung und Sicherheit

Bei der Erstellung eines Kontos bei Levelup erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:

• Sie dürfen pro Person nur ein Konto erstellen. Mehrfachkonten sind strengstens verboten
• Alle bei der Registrierung angegebenen Daten müssen aktuell, korrekt und vollständig sein
• Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich
• Sie müssen uns unverzüglich über unbefugten Zugriff oder Sicherheitsverletzungen informieren
• Sie sind allein verantwortlich für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu schließen, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder betrügerische Aktivitäten ausüben.

4. Ein- und Auszahlungen

Alle Finanztransaktionen bei Levelup unterliegen folgenden Bedingungen:

• Einzahlungen und Auszahlungen dürfen nur mit Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind
• Wir behalten uns das Recht vor, Verifizierungsdokumente vor der Bearbeitung von Auszahlungen anzufordern
• Auszahlungsanfragen können je nach Zahlungsmethode bis zu 5 Werktage dauern
• Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die in Ihren Kontoeinstellungen angezeigt werden
• Etwaige Gebühren werden vor Abschluss der Transaktion klar kommuniziert

5. Boni und Promotionen

Levelup bietet verschiedene Boni und Werbeaktionen an. Mit der Annahme eines Bonus erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:

• Alle Boni unterliegen bestimmten Umsatzbedingungen, die vor einer Auszahlung erfüllt werden müssen
• Die Bonusbedingungen werden mit jeder Aktion mitgeliefert und müssen sorgfältig gelesen werden
• Wir behalten uns das Recht vor, Promotionen jederzeit zu ändern oder einzustellen
• Bonusmissbrauch (z. B. Erstellung mehrerer Konten) führt zur sofortigen Kontoschließung
• Beim Spielen mit Bonusguthaben können maximale Einsatzlimits gelten

Aktuelle Boni finden Sie auf unserer Bonusseite.

6. Verbotene Aktivitäten

Folgende Handlungen sind bei Levelup strengstens untersagt:

• Nutzung der Website zu illegalen oder nicht autorisierten Zwecken
• Erstellung mehrerer Konten oder Nutzung fremder Konten
• Absprachen mit anderen Spielern oder betrügerische Spielpraktiken
• Verwendung von Bots, automatisierten Tools oder Software zur Spielmanipulation
• Versuch, unbefugten Zugriff auf unsere Systeme zu erlangen
• Geldwäsche oder andere Finanzstraftaten
• Missbrauch von Boni oder Ausnutzen von Systemfehlern

Verstöße können zur sofortigen Kontoschließung, Einbehaltung von Guthaben und rechtlichen Schritten führen.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Levelup setzt sich für verantwortungsvolles Spielen ein. Wir empfehlen allen Nutzern:

• Persönliche Einzahlungslimits zu setzen und einzuhalten
• Regelmäßige Spielpausen einzulegen
• Nur Geld zu setzen, das Sie sich leisten können zu verlieren
• Hilfe zu suchen, wenn das Spielen problematisch wird

Wir bieten Tools wie Selbstausschluss, Einzahlungslimits und Reality-Checks. Bei Bedarf kontaktieren Sie unseren Support oder Hilfsorganisationen.

8. Geistige Eigentumsrechte

Alle Inhalte auf Levelup (Texte, Grafiken, Logos, Software, Spiele etc.) sind Eigentum von Levelup oder dessen Lizenzgebern und durch Urheber-, Marken- und andere Schutzrechte geschützt.

9. Haftungsbeschränkung

Levelup haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung der Dienste entstehen.

10. Streitbeilegung

Bei Beschwerden kontaktieren Sie zuerst unseren Support. Ungeklärte Fälle können an unseren Alternative Dispute Resolution-Anbieter oder die zuständige Aufsichtsbehörde weitergeleitet werden. Mehr dazu auf unserer Lizenzierungsseite.

11. Datenschutz und Privatsphäre

Wir nehmen Ihren Datenschutz ernst und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (z. B. DSGVO).

12. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.

13. Kontoschließung und Sperrung

Wir können Ihr Konto bei Verstößen jederzeit sperren oder schließen. Bei freiwilliger Schließung wenden Sie sich bitte an den Support.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht der Jurisdiktion, unter der Levelup lizenziert ist.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport. Für Tipps und Strategien besuchen Sie unsere Tipps-Seite.

Letzte Aktualisierung: Januar 2025